A: 当社は、アクセントチェア、ソファーベッド、オットマン、バースツール、バーチェア、ホームオフィスチェア、ダイニングチェア、リクライニングチェアなどを専門に扱う会社です。
Q3: 貴社は工場ですか、それとも貿易会社ですか?
A: 当社は製造会社であり貿易会社でもあります。当社独自の優位性のある製品だけでなく、お客様が独自にデザインした椅子も提供できます。
A: はい、サンプル料金はユニット FOB 価格の 2 倍となり、配送費用はお客様のご負担となります。ただし、1*40'HQ の正式注文をいただいた時点でサンプル料金は返金されます。
A: サンプルの場合は 7 日、1*40'HQ の注文の場合は 30% のデポジットを受領後、約 25-35 日かかります。
A:FOB上海または寧波に対応しています。どちらもOKです。広州、天津、青島からの場合も対応可能です。
A: お見積り価格は、1 アイテムあたり 1*40'HQ に基づいています。ご購入数量に応じて再度確認することができます。
A: 30% の T/T デポジット、B/L のコピーに基づく 70% を受け入れます。または一覧払い LC、Paypal などを受け入れます。
T/T、10 ドル未満の場合、000 全額支払い、10 ドルを超える場合、000、30% のデポジット、B/L のコピーに対する 70% 残額、一覧払い L/C...
Q10: 自分でアートワークを用意する必要がありますか、それともデザインしてもらえますか?
A: アートワークを PDF または AI 形式のファイルで提供していただければ最適です。
Q11: アフターサービスはどのように対応していますか?
A: すべてをリアルタイムで処理するための 1 対 1 の電子メール/ビデオ/音声通話。
A: はい。当社の最小注文数量は 1 品目あたり 50 個で、1 つの 20'GP コンテナに最大 4-5 モデルを混在させることができます。
Q13. 少量の注文でも、丁寧に対応してもらえますか？
A: もちろんです。すべての購入者は私たちの大切な顧客です。私たちは最高のサービスを提供します。
Q14: 弊社は弊社の都市または国内で貴社の現地代理店になることはできますか?
A: 詳細と可能性について話し合うために、メールでお問い合わせください。
Q15: 輸送中に商品が破損した場合はどうすればよいですか?
A: 弊社のカスタマー サービス スタッフが、ご質問やご不明な点についてお手伝いいたします。いかなる場合でも、出荷前にしっかりと梱包された製品の写真を撮影いたします。製品に損傷がある場合は、弊社までご連絡ください。
Q16: 私が中国にいないことはわかっているのですが、品質管理はどのように行っていますか?
A: 当社は品質管理のための完全な QC システムを備えており、当社の QC チームは、原材料のチェック、皮革や生地の確認、生産中のパッケージ テストなど、生産のさまざまな段階を最初から追跡します。最も重要なのは、貨物の出荷前に自己検査を行い、必要に応じて製品の写真を撮り、注文した各顧客に品質レポートを送信することです。当社と協力するのは初めてでも、何度も注文したことがあってもかまいません。
A: 各紙箱に椅子の組み立て手順を段階的に説明した組み立て説明書を入れています。また、必要に応じて、参考用に短いビデオをお送りすることもできます。
Q18: 通信販売やスーパーマーケットでの経験はありますか？
A: 当社は通信販売だけでなく、サムズクラブなどのスーパーマーケットでも実績があります。
A: はい、ISO9001、BSCI 社会監査、Walmart 工場セキュリティ監査を取得しています。工場検査について他にご要望がございましたら、お知らせください。
A: はい、EN1335、Reach、BIFMA などのテスト要件を満たす椅子を供給できます。
Q21: 実際の商品とオンラインの商品に違いはありますか?
A: 実際の商品はウェブサイト上の商品と同じですが、ピクセルによって表示される色が若干異なる場合があります。
Q22: 商品を簡単に入手するにはどうすればいいですか?
A: 目的地の港をお知らせください。専門の営業担当者が、参考までに配送料の確認をお手伝いします。
Q23: LCL 出荷（または異なるベンダーとの組み合わせ）はどのように処理しますか?
A: 試用注文の場合は可能ですが、EXW とは異なる条件で積載する場合は追加料金がかかり、現地の FOB 料金と、それぞれの立方メートルに基づいて共有されるトラック料金が請求されます。
Q24: 第三者による工場監査や製品検査は受け付けていますか?
A: はい、当社は第三者による品質管理や社会監査、および第三者による出荷前製品検査を受け入れています。お気軽に当社のカスタマーサービスまでお問い合わせください。
A: 高品質と競争力のある価格。
長年の経験と優れた顧客サービス。
高品質と競争力のある価格。
すべての梱包を安全に保管する専門の梱包チーム。
製品の品質を保証するために、各プロセスは責任あるQCによってチェックされます。
24 時間オンライン サービス、24 時間オンコール。すべての製造ステップの監督をお手伝いし、写真を撮影します。
アフターサービスも保証されており、品質問題が発生した場合には補償いたします。
配達は早くて時間通りです。
Q26: 大量に注文した場合、お得な価格はいくらですか?
A: 品目番号、各品目の数量、品質や木材の要求、ロゴ、梱包の要求、輸送方法、荷降ろし場所など、具体的な要件をお知らせください。できるだけ早く正確な見積もりをお送りします。
A: オーダーメイドの家具の場合、写真だけを見て価格を比較するのは合理的ではありません。価格が異なるのは、製造方法、技術、構造、仕上げが異なるためです。品質は外からだけではわからない場合もあり、内部の構造を確認する必要があります。価格を比較する前に、まず当社の工場に来て品質を確認することをお勧めします。
Q28: 選択する材料に応じて、別の材料の見積もりを出してもらえますか?
A: 家具を作るのにさまざまな種類の材料を使用できます。どの種類の材料を使用するか分からない場合は、予算をお知らせいただければ、それに応じてお勧めします。
Q29: 承認のためにマニュアルを送っていただけますか? また、図面はどのくらいで完成しますか?
A: はい、入金を受け取った後、承認用のマニュアルをお送りします。
詳細図面の発行には約 3-7 日かかります。
A: 約 1-3 営業日かかります。 ありがとうございます。
Q31: リクエストに応じて製品の設計や変更を手伝ってもらえますか?
A: 当社は研究開発能力と専門的で効率的なチームによるカスタマイズされたサービスを備えており、OEM/ODM も歓迎します。お客様の良いアイデアが実現できるよう全力を尽くします。
Q32: 1つの容器に複数の品目を混ぜて入れることはできますか?
A: 一般的に、クライアントからのすべてのリクエストを満たすよう努めており、1 つのコンテナに 1-3 個のモデルが受け入れられます。さらに混在させたい場合は、交渉可能です。
